英语退费问题找哪个部门投诉

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2021年12月6日正式向VIPkid班主任申请退剩余学费，回复说需要等待，找媒体记者怎么维权9月申请退费的用户都还没退完；12月17日致电95753咨询，请假退费规则是什么回复说不清楚退费规则；1。驱动中国2021年12月28日消息据澎湃新闻报道，近日上海的王女士联系澎湃质量报告平台反映，她在Vipkid平台为自家小孩购买的外教口语课，受双减政策影响。

英语课退费投诉找哪个部门

Vipkid系北京大米科技 ，注册地址:北京市海淀区清河安东路18号23号楼二层2223号。按照合同约定，学员可随时申请退款。 8月国家双减政策出台后。按照合同中规定的VIPKID应该提供我们的是1:1北美外教课(真人1:1)，国家双减政策出台后，如果该课程不允存在，那就说明合同无法履行，上过的课我们已经付费了。

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投诉VIPKID在线少儿英语按照当时合约及时退费退款问题 退费不及时 退款1.因国家政策，胜诉即退费试点改革该机构承诺老生老办法，能继续外教上课，后来说做不到了。并且强制要求我们转课程。现本人共有两笔退款:9200+8280=17480元，12345负责退费州新东方退费流程恳请领导核实，并帮忙监VIPKID少儿英语尽快退款。谢谢。

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