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本报讯(记者 玲玲)根据陕西全省各级消者协会组织统计，2021年上半年全省各级消协组织共受理消者投诉5738件，商家欺骗消者投诉电话解决5078件，投诉解决率88.50%。根据全省各级消保委(消协)受理消者投诉情统计，网店被消者恶意投诉2022年上半年全省各级消协组织共受理消者投诉5438件，银保监会消者投诉维权西湖区消者投诉同比上年度减少5.23%。解决4959件，投诉解决率91.19%。

西安消者投诉热线

2018年西安消协系统共受理消者投诉案件3531件，消者投诉处理办法生效解决3380件，解决率为95.72%，接待来人来电咨询7.5万余人次，为消者挽回经济损失296万余元。昨日。据西安市消维权会统计，加班处理消者投诉2021年度，西安市消维权会共受理消者投诉1736件，消者被套路怎么处理投诉州瑞安消者投诉电话解决1423件，投诉解决率达到81.9%，为消者挽回经济损失240多万元。

昨日，市消协公布2015年消投诉情。2015年全市消协系统共受理消者投诉案件3385件，投诉举报分为消者解决3249件，解决率为96%，接待来人来电咨询9.5万余人次。记者近日获悉，根据陕西省各级消保委(消协)受理消者投诉情统计，2022年第三度全省各级消协组织共受理消者投诉3483件，同比增14.08%，解决3210件。

在深入分析研究的基础上，人行西安分行做出提示并且提出建议。 第一，卡非恶意逾期导致征信记录受影响。 2021年。城市功能提升、保障改善 大西安福指数“节节高” 西部网讯(记者 )7月15日，记者从陕西省市场监管理局了解到，今年上半年。

2021年，受理投诉的集中领域分别是征信、信贷类及币管理，占银行履职围内投诉比例分别为16.45%、11.81%和6.08%。全年共受理金消者投诉3073件，州园区消者投诉点投诉办结率97%，办结满意率100%，受理咨询8786件。金消纠纷非诉化效显著。因疫情导致贷款逾期、征信不良记录相关风险亟待关注。

为确保服务不断档，制定预案，举行应急演练，特别是在去年12月西安疫情防控升级后，立即启动居家接听模式，妥善应对了金消者的关切和合理诉求。扎实开展热线投诉满意度回访工作。2017年西安市消协系统共受理消者投诉3657件，投诉软件欺骗消者解决3512件，京东怎么投诉消者解决率为96%，上海可消者投诉热线接待来人来电咨询13.6万余人次，浏阳消者投诉投诉消者能撤销吗为消者挽回经济损失294万余元。

2021年上半年全省各级消协组织共受理消者投诉5738件，解决5078件，投诉解决率88.50%，为消者挽回经济损失629.48万元，其中消者遇欺诈行为得到加倍赔偿5件，得到赔偿2.9万元。全年共受理咨询13696件，投诉4351件，其中办结4126件，投诉办结率达94.82%，办结满意率100%。金消纠纷化解机制建设取得积极成效，“总对总”诉调对接实现突破。