中国消者报讯(记者国春)银保监会消者保护局近日发布部分银行保险机构违反的情通报称。据部分银行保险机构违反的情通报，经调，工商银行存在多次未在规定时限内作出消投诉处理决定并告知投诉人或未告知投诉人可采取的救济途径等问题。

投诉工商银行可以打银监会的热线电话010-，也可以直接拨打工商银行的投诉电话95588进行投诉。 建议用户先拨打工商银行的投诉电话进行投诉。据部分银行保险机构违反的情通报，经调，工商银行存在多次未在规定时限内作出消投诉处理决定并告知投诉人或未告知投诉人可采取的救济途径等问题。

近日，消协消者投诉网站中保监会消者权保护局发布2022年第7号通报关于部分银行保险机构违反银行业保险业消投诉处理管理办法的情通报(以下简称通报)。共计11 笔，贵定消者投诉电话贵州的消者投诉电话消者投诉是在哪里银行消者投诉案例分析金额总计51000. 15日签订了网银互联协议，而我询了 2014 年至今的网银登录记录，在 2014 12月15 日并没 有登录网银。

1 营业网点投诉：向我行营业网点大堂经理或网点负责人，反映问题或通过客户意见簿留言进行投诉。2 客服电话投诉：致电客户服务热线（95588）。通报称，工商银行官方网站设置“消者权保护”栏目，点击打开该栏目页面后还需点击侧“客户投诉”，打开后看该行投诉渠投诉处理流。

消者投诉后几日处理

投诉单位:中国工商银行 投诉内容: 2014年7月7日我收到工行95588的推销业务短信如下:“小米电视2、海量飞利移动电源大放送！在中点击通讯录右上角“添加”。工行州分行营业部秉承“以客户利为中心”的服务理念，企消者投诉处理流正确对待疫情、账户管控以及投诉统计口径持续扩大等不利因素，从讲政治、强担当的，压实责任。